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后发中心规范陪护管理,努力提升服务品质

 泰心康护(天津)健康管理有限企业于2020年7月17日正式进驻医院经营陪护服务项目。按照医院及后发中心的管理要求,陪护中心严格规范陪护员的培训和管理,努力提升服务品质。在后发中心与科室的共同努力下,小组护理模式在呼吸与危重症医学科成功开展服务,工作获得科室医护的肯定及患者的满意。秉承着医院“爱与生命同在”的核心价值观,对建档立卡贫困户患者免收陪护费用。

陪护服务工作不断得到患者及家属的肯定。截止2021年2月3日共收到患者赠送锦旗11面,感谢信10封,患者满意度持续提升。

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